Tiempos de Entrega:
Normalmente las entregas se hacen entre las 24 y 48 horas después de tramitar el pedido.
Los plazos de entrega siempre son aproximados ya que pueden verse afectados por factores como el stock, días festivos, envíos directos desde el propio fabricante…
En el caso de que exista una demora inesperada, nos pondremos en contacto contigo para notificarte la incidencia, para que decidas si quieres continuar con el pedido o no.
Tramitar una Devolucion:
Para tramitar la devolución debes de mandar un email con todos los datos del pedido (código) y cliente a la dirección de correo electrónico siguiente: info@info-game.es desde el momento en que envíes dicha notificación empezará a contar el tiempo para que reciba el producto de sustitución del adquirido o el vale con el importe íntegro del articulo devuelto para posteriormente, gastarlo en tienda.
Para poder ejercitar los derechos de devolución, los artículos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- No deben haberse usado, ni dañado.
- Deben conservar el etiquetado original, accesorios y manuales
- Deben devolverse en su embalaje original en perfecto estado.
Una vez autorizada la devolución, podrás realizar el envío del producto a nombre de: Info-game, a la dirección: C/ Doctor Escassi 7, El Coronil, CP41760 Sevilla.
Los gastos de envío del pedido y los derivados del mismo, correrán a cargo del cliente.
En el caso de que el artículo esté defectuoso, no nos haremos cargo de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución.
No tendrán devolución:
- Productos que se vendieron precintados y han sido desprecintados por el comprador.
- Productos adquiridos con OFERTA, CUPONES DESCUENTO o PROMOCIONES ESPECIALES con fecha limitada en tienda.
- Productos que hayan sido usados o probados, por el propio cliente, como por ejemplo: auriculares, fundas de teléfonos móviles, cristales templados, dispositivos móviles, etc.
